[S&O] Sales & Account Operations (영업·고객사 관리)
부문
Sales&Operation
직군
Sales
직무
Sales & Account Manager
경력사항
경력 3~6년
고용형태
정규직
근무지
주식회사 콜로세움코퍼레이션서울특별시 강남구 영동대로 424, 4층

ㅣ콜로세움 소개

: ​Logistics ​Simplified, ​Success Delivered


  • 다양한 ​물류서비스를 제공하는 글로벌 물류 ​DX ​파트너입니다.

: 미국 ​현지 물류센터 6개소 ​포함, 총 ​53개소에 ​달하는 글로벌 ​물류센터 ​네트워크를 ​운영하고 있습니다.

: 물류센터들과의 ​협업으로 ​물류가 필요한 곳에 ​맞춤형 ​물류서비스를 ​구축, 제공합니다.

  • 통합 물류솔루션 ​COLO를 통한 ​이커머스, ​B2B, 글로벌 ​서비스를 제공합니다.

: ​물류센터의 ​효율성과 정확도를 높이기 ​위해 업무 ​프로세스를 새롭게 정의·디자인합니다.

: 축적된 물류데이터를 기반으로 지능화 물류솔루션 COLO를 고도화합니다.

  • 국내를 넘어 글로벌 시장에서 인정받고 있습니다.

: 중소기업벤처부의 글로벌 강소기업 1000+에 선정 됐습니다.

: 2024년에는 아기유니콘플러스에 선정돼 기술기반 창업기업으로서 역량을 지속 인정받고 있습니다.


콜로세움은 이렇게 구성되어 있습니다.

  • Product & Engineering Division: COLO시스템 기획/개발/운영
  • Sales & Operation Division: 영업, 서비스 운영 및 사업 기획
  • Product Marketing Division: 프로덕트 마케팅, 브랜드 관리
  • Business Management Division: 경영관리 (Finance, HR/GA,Corporate Relations)



ㅣ주요 업무

[Phase 1: 시스템 구축 및 최적화 (초기 2~3개월)]

  • CRM 고도화: 마케팅 유입부터 세일즈 클로징까지의 고객 여정 시각화 및 단계별 파이프라인 설계(세일즈팀내 파이프라인 설계)
  • 데이터 정합성 확보: 마케팅 툴과 CRM 간의 데이터 연동 점검 및 누락 없는 데이터 흐름 구축(액티브캠페인 등과 CRM 연결 세팅)
  • 리드 스코어링 설계: 고객의 행동 데이터(웹사이트 방문, 콘텐츠 다운로드 등)와 기업 정보를 결합한 점수 체계 수립 및 등급화(리드스코어링 통일)


[Phase 2: SDR 실행 및 기회 창출]

  • 인바운드 리드 자격 검증: 스코어링 시스템에 의해 분류된 고가치 리드에 대한 신속한 컨택 및 니즈 파악
  • 아웃바운드 프로스펙팅: 타겟 고객군 정의 및 콜드 메일/콜을 통한 신규 기회 창출
  • 마케팅-세일즈 피드백 루프 형성: 리드 퀄리티에 대한 피드백을 마케팅 팀에 전달하여 유입 전략 수정 제안



ㅣ자격 요건

  • CRM 운영 경험: Salesforce, HubSpot, Relate, SalesMap 등 CRM 툴을 직접 세팅하거나 워크플로우를 수정해 본 경험이 있는 분 (단순 사용자 X)
  • B2B 세일즈 퍼널의 이해: MQL, SQL, Opportunity, Closing으로 이어지는 단계별 전환율과 그 의미를 명확히 이해하는 분
  • 논리적 사고 및 데이터 문해력: "감"이 아닌 "데이터(전환율, 스코어)"를 기반으로 의사결정을 내릴 수 있는 분
  • 적극적인 커뮤니케이션: 마케팅팀과 세일즈팀 사이에서 모호한 기준(예: "어떤 리드가 좋은 리드인가?")을 조율하고 정의 내릴 수 있는 분


ㅣ우대사항

  • 초기 스타트업에서 "맨땅에 헤딩"하며 세일즈 플레이북을 만들어 본 경험
  • Zapier, Make 등을 활용한 업무 자동화 경험
  • B2B SaaS 마케팅/세일즈 용어에 대한 높은 이해도



ㅣ혜택 및 복지

콜로세움은 동료들과 함께 문제를 정의하고 고민하여 창의적으로 최선의 솔루션을 도출합니다.

이 과정에서 치열한 토론과 논쟁이 필요하다면 직급이나 연차에 상관없이 자유롭고 적극적으로 의견을 개진할 수 있습니다.


■ 자율적인 근무와 효율적인 휴식 문화

  • 유연한 출퇴근제 운영
  • 눈치 보지 않고 자유롭게 사용하는 휴가 문화
  • 2시간 단위 연차 사용 가능
  • 만 3년 근속마다 안식휴가 및 휴가비 지원
  • 매월 1회 아고라 진행
  • 해피아워: 매월 3주차 금요일 조기 퇴근
  • 롱런데이: 매월 1회 2시간 점심 시간 지원


■ 객관적인 성과 보상 및 개인 역량 향상 지원

  • 연 1회 (또는 그 이상), 성과 평가 결과에 따른 인센티브 지급 및 연봉 인상
  • 근무 년수 및 평가 등급에 따른 스톡옵션 부여
  • 추가근무시 식대 및 교통비 지원
  • 직무 관련 컨퍼런스 및 외부 세미나, 교육 참여 지원
  • 업무 관련 도서 및 콘텐츠 구입, 학습비 지원


■ 개인 행복 추구에 도움이 되는 보탬

  • 가족친화기업 인증
  • 정기 건강검진
  • 생일 기념 반차 제공
  • 본인과 가족 경조사 휴가 및 축/조의금 지원
  • 설날/추석 명절선물 지급



ㅣ채용 절차

서류전형 > 1차 면접(직무/대면) > 인적성 검사 > 2차 면접(종합/대면) > 처우 협의 및 입사일 결정 > 최종 확정

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[S&O] Sales & Account Operations (영업·고객사 관리)

ㅣ콜로세움 소개

: ​Logistics ​Simplified, ​Success Delivered


  • 다양한 ​물류서비스를 제공하는 글로벌 물류 ​DX ​파트너입니다.

: 미국 ​현지 물류센터 6개소 ​포함, 총 ​53개소에 ​달하는 글로벌 ​물류센터 ​네트워크를 ​운영하고 있습니다.

: 물류센터들과의 ​협업으로 ​물류가 필요한 곳에 ​맞춤형 ​물류서비스를 ​구축, 제공합니다.

  • 통합 물류솔루션 ​COLO를 통한 ​이커머스, ​B2B, 글로벌 ​서비스를 제공합니다.

: ​물류센터의 ​효율성과 정확도를 높이기 ​위해 업무 ​프로세스를 새롭게 정의·디자인합니다.

: 축적된 물류데이터를 기반으로 지능화 물류솔루션 COLO를 고도화합니다.

  • 국내를 넘어 글로벌 시장에서 인정받고 있습니다.

: 중소기업벤처부의 글로벌 강소기업 1000+에 선정 됐습니다.

: 2024년에는 아기유니콘플러스에 선정돼 기술기반 창업기업으로서 역량을 지속 인정받고 있습니다.


콜로세움은 이렇게 구성되어 있습니다.

  • Product & Engineering Division: COLO시스템 기획/개발/운영
  • Sales & Operation Division: 영업, 서비스 운영 및 사업 기획
  • Product Marketing Division: 프로덕트 마케팅, 브랜드 관리
  • Business Management Division: 경영관리 (Finance, HR/GA,Corporate Relations)



ㅣ주요 업무

[Phase 1: 시스템 구축 및 최적화 (초기 2~3개월)]

  • CRM 고도화: 마케팅 유입부터 세일즈 클로징까지의 고객 여정 시각화 및 단계별 파이프라인 설계(세일즈팀내 파이프라인 설계)
  • 데이터 정합성 확보: 마케팅 툴과 CRM 간의 데이터 연동 점검 및 누락 없는 데이터 흐름 구축(액티브캠페인 등과 CRM 연결 세팅)
  • 리드 스코어링 설계: 고객의 행동 데이터(웹사이트 방문, 콘텐츠 다운로드 등)와 기업 정보를 결합한 점수 체계 수립 및 등급화(리드스코어링 통일)


[Phase 2: SDR 실행 및 기회 창출]

  • 인바운드 리드 자격 검증: 스코어링 시스템에 의해 분류된 고가치 리드에 대한 신속한 컨택 및 니즈 파악
  • 아웃바운드 프로스펙팅: 타겟 고객군 정의 및 콜드 메일/콜을 통한 신규 기회 창출
  • 마케팅-세일즈 피드백 루프 형성: 리드 퀄리티에 대한 피드백을 마케팅 팀에 전달하여 유입 전략 수정 제안



ㅣ자격 요건

  • CRM 운영 경험: Salesforce, HubSpot, Relate, SalesMap 등 CRM 툴을 직접 세팅하거나 워크플로우를 수정해 본 경험이 있는 분 (단순 사용자 X)
  • B2B 세일즈 퍼널의 이해: MQL, SQL, Opportunity, Closing으로 이어지는 단계별 전환율과 그 의미를 명확히 이해하는 분
  • 논리적 사고 및 데이터 문해력: "감"이 아닌 "데이터(전환율, 스코어)"를 기반으로 의사결정을 내릴 수 있는 분
  • 적극적인 커뮤니케이션: 마케팅팀과 세일즈팀 사이에서 모호한 기준(예: "어떤 리드가 좋은 리드인가?")을 조율하고 정의 내릴 수 있는 분


ㅣ우대사항

  • 초기 스타트업에서 "맨땅에 헤딩"하며 세일즈 플레이북을 만들어 본 경험
  • Zapier, Make 등을 활용한 업무 자동화 경험
  • B2B SaaS 마케팅/세일즈 용어에 대한 높은 이해도



ㅣ혜택 및 복지

콜로세움은 동료들과 함께 문제를 정의하고 고민하여 창의적으로 최선의 솔루션을 도출합니다.

이 과정에서 치열한 토론과 논쟁이 필요하다면 직급이나 연차에 상관없이 자유롭고 적극적으로 의견을 개진할 수 있습니다.


■ 자율적인 근무와 효율적인 휴식 문화

  • 유연한 출퇴근제 운영
  • 눈치 보지 않고 자유롭게 사용하는 휴가 문화
  • 2시간 단위 연차 사용 가능
  • 만 3년 근속마다 안식휴가 및 휴가비 지원
  • 매월 1회 아고라 진행
  • 해피아워: 매월 3주차 금요일 조기 퇴근
  • 롱런데이: 매월 1회 2시간 점심 시간 지원


■ 객관적인 성과 보상 및 개인 역량 향상 지원

  • 연 1회 (또는 그 이상), 성과 평가 결과에 따른 인센티브 지급 및 연봉 인상
  • 근무 년수 및 평가 등급에 따른 스톡옵션 부여
  • 추가근무시 식대 및 교통비 지원
  • 직무 관련 컨퍼런스 및 외부 세미나, 교육 참여 지원
  • 업무 관련 도서 및 콘텐츠 구입, 학습비 지원


■ 개인 행복 추구에 도움이 되는 보탬

  • 가족친화기업 인증
  • 정기 건강검진
  • 생일 기념 반차 제공
  • 본인과 가족 경조사 휴가 및 축/조의금 지원
  • 설날/추석 명절선물 지급



ㅣ채용 절차

서류전형 > 1차 면접(직무/대면) > 인적성 검사 > 2차 면접(종합/대면) > 처우 협의 및 입사일 결정 > 최종 확정